PrideChess — Aviso Integral de Privacidad

Versión 1 Fecha de entrada en vigor: 21 de septiembre de 2026

1. Responsable

Norberto Gabriel Guerra Pallares, titular de PrideChess, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados y utilizados a través de PrideChess, incluyendo su sitio web, aplicación web progresiva, versiones distribuidas mediante tiendas de aplicaciones y demás superficies oficiales del servicio.

Domicilio del responsable: [INSERTAR DOMICILIO LEGAL COMPLETO ÚNICAMENTE EN LA VERSIÓN INTEGRAL PUBLICADA]

Correo para asuntos de privacidad: privacy@pridechess.com

El domicilio se incluye en el aviso integral para efectos legales. PrideChess procura no reproducirlo innecesariamente en otras superficies del producto.

2. Alcance y edad mínima

Este Aviso de Privacidad describe cómo PrideChess recaba, utiliza, conserva, protege y, cuando corresponde, comparte datos personales relacionados con el uso del servicio.

PrideChess está dirigido exclusivamente a personas de 18 años o más. PrideChess no está diseñado para menores de edad y no busca recabar conscientemente datos personales de personas menores de 18 años. Si PrideChess llega a tener conocimiento de que una cuenta pertenece a una persona menor de edad, podrá restringir o cerrar dicha cuenta y adoptar las medidas razonables para eliminar, bloquear o disociar los datos que corresponda, sujeto a las obligaciones legales de conservación aplicables.

3. Datos personales que PrideChess puede tratar

Dependiendo de cómo utilices PrideChess, podrán tratarse las siguientes categorías de información.

A. Cuenta, autenticación e identidad digital

• dirección de correo electrónico;
• identificadores de autenticación;
• nombre o nombre mostrado recibido del proveedor de autenticación, cuando corresponda;
• avatar o imagen asociada al proveedor de autenticación, cuando corresponda;
• identificador interno de cuenta;
• handle, username o nombre mostrado utilizado dentro de PrideChess;
• avatar de PrideChess y otros atributos de perfil elegidos por la persona usuaria.

PrideChess puede permitir autenticación mediante proveedores externos, como Google, así como mediante enlace de acceso enviado por correo electrónico. PrideChess no necesita conocer la contraseña utilizada por la persona titular con un proveedor externo.

B. Perfil, configuración y personalización

PrideChess puede tratar información relacionada con:

• idioma;
• configuraciones del producto;
• preferencias de accesibilidad;
• preferencias visuales;
• piezas, tableros, fondos, armies y loadouts seleccionados;
• estado de onboarding;
• insignias mostradas;
• funciones habilitadas para la cuenta;
• otras preferencias necesarias para mantener continuidad entre sesiones o dispositivos.

Determinada información puede conservarse localmente en el dispositivo como caché o apoyo de continuidad. Cuando PrideChess define un estado como autoritativo, la copia local no sustituye a la fuente remota correspondiente.

C. Juego, partidas e integridad competitiva

PrideChess puede tratar información relacionada con las partidas en las que una persona participa, incluyendo:

• jugadores o participantes;
• Variant;
• color;
• movimientos;
• posición y estado de la partida;
• control de tiempo y eventos de reloj;
• timestamps;
• reconexión y estado de presencia durante la partida;
• resultado;
• forma de terminación;
• información de reconstrucción de la partida;
• registros en formatos como PGN, SAN u otras representaciones equivalentes;
• rating, PCR y demás indicadores competitivos;
• historial de partidas;
• correcciones, revisiones y registros necesarios para preservar Match Truth y la integridad histórica o competitiva.

Estos datos pueden mantenerse asociados a una cuenta mientras resulte necesario para operar partidas, historial, ratings, detección de inconsistencias, reconstrucción, integridad competitiva y demás funciones relacionadas.

D. Progreso, aprendizaje y actividad

PrideChess puede tratar información relacionada con:

• Academy;
• Gym;
• Mastermind;
• badges;
• progreso;
• logros;
• desbloqueos;
• actividad diaria;
• recompensas;
• historial de determinadas actividades;
• funciones o contenidos utilizados.

E. Relaciones sociales, presencia y comunicaciones

Cuando se utilizan funciones sociales, PrideChess puede tratar información como:

• relaciones de Troupe;
• invitaciones;
• blocks;
• estado de presencia o conexión cuando corresponda;
• conversaciones directas;
• participantes de una conversación;
• mensajes;
• fecha y hora de los mensajes;
• estado de lectura;
• eliminación de mensajes.

La eliminación de un mensaje dentro de una conversación puede conservar el registro técnico necesario para mantener la integridad de la conversación mientras se elimina o deja de mostrar su contenido.

Si un mensaje fue incorporado previamente como evidencia a un reporte de moderación, dicha evidencia podrá conservarse dentro del expediente correspondiente aunque el mensaje sea eliminado posteriormente de la conversación normal, cuando resulte necesario para investigar abuso, resolver una controversia, revisar una apelación o proteger derechos de terceros.

F. Reportes, moderación, seguridad y appeals

PrideChess puede tratar información relacionada con:

• reportes presentados por o contra una cuenta;
• motivo y detalles del reporte;
• evidencia asociada;
• información de contexto;
• persona encargada de la revisión;
• timestamps de revisión y resolución;
• resolución;
• notas de resolución;
• warnings;
• restricciones;
• suspensiones;
• bans;
• appeals;
• comunicaciones relacionadas con medidas de moderación;
• registros de auditoría necesarios para documentar acciones administrativas o de seguridad.

Determinada información de moderación o seguridad puede conservarse después del cierre de una cuenta cuando resulte necesaria para prevenir abuso, investigar incidentes, impedir evasión de sanciones, resolver controversias, acreditar decisiones o ejercer o defender derechos.

G. Mastermind y funciones asistidas por inteligencia artificial

PrideChess puede tratar información distinta según la función utilizada.

Mastermind Analysis puede utilizar datos derivados de una partida de PrideChess, incluyendo movimientos, resultado, contexto, perspectiva del jugador y demás información necesaria para generar el análisis.

Mastermind Ask puede tratar preguntas, instrucciones, follow-ups y el contexto de partida necesario para responderlas, así como datos técnicos destinados a evitar cobros o consumos duplicados y preservar continuidad.

Mastermind Import puede tratar PGN u otra información de partida que la propia persona usuaria decida importar manualmente. Una partida importada no se convierte por ese solo hecho en una partida oficial de PrideChess ni altera el registro competitivo autoritativo.

PrideChess puede conservarar trabajos, revisiones o resultados técnicos del análisis cuando sean necesarios para continuidad, historial, idempotencia, control de consumo, resolución de errores o integridad del servicio.

H. Commerce, compras, suscripciones y entitlements

Cuando las funciones comerciales estén habilitadas, PrideChess puede tratar información como:

• producto o servicio adquirido;
• importe;
• moneda;
• fecha;
• orden;
• proveedor de pago o tienda;
• identificador de transacción del proveedor;
• estado de pago;
• estado de suscripción;
• renovación;
• cancelación;
• refund;
• reversal;
• chargeback o disputa;
• restauración;
• entitlement o derecho de acceso derivado de la operación;
• registros de conciliación e idempotencia necesarios para evitar cobros o entregas duplicadas.

Los datos completos de tarjeta u otros instrumentos de pago pueden ser tratados directamente por el proveedor de pagos correspondiente. PrideChess no pretende almacenar números completos de tarjetas cuando éstos sean procesados por proveedores externos.

Cuando el tratamiento de datos financieros o patrimoniales requiera consentimiento expreso conforme a la legislación aplicable, PrideChess solicitará dicho consentimiento en la superficie de compra o mediante el flujo del proveedor correspondiente.

I. Feedback y soporte

Cuando una persona envía feedback, solicita soporte o se comunica con PrideChess, podrán tratarse:

• identidad de cuenta;
• correo electrónico;
• categoría o motivo;
• contenido de la solicitud;
• información técnica o contextual incluida voluntariamente;
• estado y seguimiento de la solicitud.

J. Métricas operativas y analítica propia

PrideChess puede generar métricas first-party para entender el funcionamiento y uso del producto, incluyendo eventos relacionados con:

• activación;
• gameplay;
• matchmaking;
• análisis;
• economía;
• commerce;
• suscripciones;
• actividad autenticada;
• errores, disponibilidad y desempeño operativo.

Estas métricas se utilizan para operar, medir, proteger y mejorar PrideChess. En beta, PrideChess no utiliza proveedores de publicidad de terceros ni publicidad comportamental de terceros.

K. Información técnica y de seguridad

PrideChess puede tratar la información técnica estrictamente necesaria para autenticar, operar, proteger, diagnosticar y mantener el servicio, como identificadores de sesión, timestamps, eventos de autenticación, logs, errores, señales de disponibilidad, reconexión y registros de seguridad.

PrideChess procura limitar esta información a lo necesario para las finalidades correspondientes y no declara categorías técnicas concretas que no sean efectivamente tratadas por el servicio.

4. Datos personales sensibles e identidad LGBTQ+

PrideChess es un producto explícitamente relacionado con identidades LGBTQ+, pero no exige que una persona declare su orientación sexual o identidad de género para crear o utilizar una cuenta.

Los nombres de las Variants —Classic, Gay, Lesbian, Trans y Non-Binary— forman parte del sistema de juego y del universo de PrideChess.

Elegir una Variant, Realm, Royal, pieza, army, apariencia o estilo de juego no significa ni será tratado por PrideChess como una declaración acerca de la orientación sexual, identidad de género, religión, origen étnico u otra característica personal de la persona usuaria.

PrideChess no utiliza dichas elecciones para construir perfiles publicitarios o inferir características sensibles.

PrideChess no solicita de manera ordinaria datos personales sensibles. Una persona puede revelar voluntariamente información sensible dentro de un mensaje, reporte, appeal, solicitud de soporte u otra superficie de texto libre. PrideChess limitará el tratamiento de esa información a lo estrictamente necesario para prestar la función solicitada, atender el caso, cumplir una obligación legal o proteger derechos. Cuando la legislación aplicable exija consentimiento expreso para un tratamiento determinado de datos sensibles, PrideChess deberá obtenerlo antes de realizar dicho tratamiento.

5. Finalidades primarias

PrideChess utiliza datos personales para finalidades necesarias para prestar y proteger el servicio, incluyendo:

• crear y mantener cuentas;
• autenticar usuarios;
• permitir acceso seguro a PrideChess;
• mantener perfiles y configuraciones;
• operar partidas;
• mantener sincronización, presencia y reconexión;
• determinar, conservar y corregir resultados;
• administrar ratings y PCR;
• mantener historial competitivo;
• mantener progreso, badges y desbloqueos;
• conservar personalizaciones y loadouts;
• proporcionar Academy, Gym, Mastermind y otras funciones de aprendizaje;
• habilitar funciones sociales y de mensajería;
• gestionar Troupe, invitations y blocks;
• procesar reportes, moderación y appeals;
• prevenir fraude, abuso, spam y evasión de sanciones;
• administrar Premium, compras y entitlements;
• procesar, conciliar, restaurar, revertir o auditar operaciones comerciales;
• mantener métricas operativas y analítica propia;
• diagnosticar errores y proteger la infraestructura;
• recibir y resolver feedback o solicitudes de soporte;
• atender solicitudes de privacidad y derechos ARCO;
• cumplir obligaciones legales;
• ejercer o defender derechos.

6. Finalidades secundarias y marketing

PrideChess no utiliza tu dirección de correo electrónico para campañas de marketing directo.

Durante la beta inicial, PrideChess no utiliza proveedores de publicidad de terceros ni publicidad comportamental de terceros.

Si en el futuro PrideChess incorpora publicidad, rewarded ads, marketing directo o una finalidad materialmente distinta que requiera consentimiento, el Aviso de Privacidad deberá actualizarse antes de iniciar dicho tratamiento y se solicitará el consentimiento correspondiente cuando legalmente resulte necesario.

7. Tecnologías locales

PrideChess puede utilizar cookies, almacenamiento local u otras tecnologías similares para funciones como:

• mantener sesiones;
• recordar configuraciones;
• acelerar carga;
• mantener continuidad temporal;
• identificar una sesión o dispositivo invitado;
• conservar temporalmente preferencias o estados auxiliares.

Estas tecnologías no convierten al dispositivo en fuente autoritativa de estados protegidos como resultados definitivos, ratings, PCR, entitlements o derechos de acceso cuando PrideChess establece una autoridad remota.

8. Proveedores, encargados y servicios externos

PrideChess puede utilizar proveedores tecnológicos para prestar partes del servicio, incluyendo servicios de:

• infraestructura y hosting;
• base de datos;
• autenticación;
• almacenamiento;
• correo electrónico;
• procesamiento de pagos;
• distribución mediante tiendas de aplicaciones;
• seguridad y diagnóstico;
• funciones asistidas por inteligencia artificial.

Estos proveedores podrán tratar información en la medida necesaria para prestar sus servicios y conforme a la relación jurídica y obligaciones aplicables.

Cuando un proveedor actúe como encargado de PrideChess, deberá tratar los datos conforme a las instrucciones y medidas de protección correspondientes. Cuando jurídicamente exista una transferencia de datos personales, PrideChess observará los requisitos aplicables.

9. Transferencias

PrideChess no vende datos personales.

PrideChess podrá comunicar o transferir datos cuando resulte necesario o legalmente permitido, incluyendo para:

• cumplir obligaciones legales;
• responder a requerimientos válidos de autoridad competente;
• ejercer o defender derechos;
• ejecutar una relación jurídica con la persona titular;
• operar servicios mediante proveedores cuando jurídicamente corresponda;
• prevenir o investigar fraude, abuso o incidentes de seguridad;
• otros supuestos permitidos por la legislación aplicable.

Cuando una transferencia requiera consentimiento, PrideChess deberá solicitarlo antes de efectuarla.

10. Conservación, bloqueo, disociación y eliminación

PrideChess conservará datos personales únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir las finalidades informadas, resolver obligaciones pendientes y satisfacer plazos legales o contractuales aplicables.

La eliminación de una cuenta no significa necesariamente la eliminación instantánea e indiscriminada de cada registro relacionado con ella.

Dependiendo de la naturaleza del dato, PrideChess podrá:

• eliminarlo;
• bloquearlo;
• disociarlo o anonimizarlo;
• conservarlo durante un periodo legal o contractual aplicable.

Esto puede aplicar, entre otros casos, a:

• órdenes y transacciones;
• suscripciones;
• refunds, reversals y disputas;
• registros contables o fiscales;
• Match Truth e historial competitivo que deba preservarse;
• datos necesarios para mantener integridad histórica;
• reportes, evidencia y acciones de moderación;
• registros de seguridad y prevención de fraude;
• auditorías administrativas;
• controversias;
• información necesaria para ejercer o defender derechos.

Cuando ya no resulte necesario conservar datos identificables, PrideChess procurará eliminarlos o disociarlos conforme resulte procedente.

11. Seguridad y vulneraciones

PrideChess adopta medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales contra pérdida, alteración, destrucción, acceso, uso o divulgación no autorizados.

Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.

Cuando ocurra una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa los derechos patrimoniales o morales de una persona titular, PrideChess actuará conforme a las obligaciones de notificación y respuesta previstas por la legislación aplicable.

12. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

La persona titular puede ejercer sus derechos de:

Acceso: conocer qué datos personales mantiene PrideChess acerca de ella y las condiciones generales de su tratamiento.

Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.

Cancelación: solicitar la cancelación de datos personales cuando proceda conforme a la legislación aplicable.

Oposición: solicitar que cese determinado tratamiento cuando exista fundamento para ello.

También puede solicitar la revocación del consentimiento para tratamientos que dependan de éste, sin efectos retroactivos y sujeto a las excepciones legales aplicables.

Las solicitudes pueden iniciarse mediante:

privacy@pridechess.com

y, cuando la superficie correspondiente se encuentre disponible:

Settings → Account / Privacy → Privacy Requests

PrideChess mantendrá una página específica de Privacy Requests con requisitos, procedimiento, acreditación de identidad, tiempos de respuesta y posibles causas de improcedencia.

13. Eliminación de cuenta

Una persona puede iniciar la eliminación de su cuenta desde PrideChess o mediante los mecanismos de Privacy Requests.

El cierre de la cuenta buscará eliminar, bloquear o desvincular los datos que ya no resulten necesarios, sujeto a:

• obligaciones legales o contractuales de conservación;
• bloqueo cuando corresponda;
• registros necesarios para transacciones;
• seguridad y prevención de fraude;
• integridad histórica o competitiva;
• investigación de abuso;
• moderación y appeals;
• ejercicio o defensa de derechos.

La eliminación de una cuenta de PrideChess no necesariamente cancela una suscripción cuya renovación sea controlada directamente por una tienda de aplicaciones o proveedor externo. Cuando corresponda, PrideChess deberá indicar cómo gestionar dicha suscripción con el proveedor responsable de la renovación.

14. Personas invitadas

PrideChess puede permitir acceso limitado a determinadas partidas mediante invitación sin requerir una cuenta completa.

En estos casos puede generarse o tratarse información técnica y de juego necesaria para:

• identificar temporalmente al participante;
• conectar la partida;
• mantener y reconstruir su estado;
• determinar el resultado;
• prevenir abuso;
• proteger la seguridad y funcionamiento del servicio.

Los invitados no reciben automáticamente todas las funciones, persistencia o historial asociados a una cuenta registrada.

15. Opciones para limitar uso o divulgación

La persona titular puede solicitar información o ejercer los mecanismos disponibles para limitar el uso o divulgación de sus datos escribiendo a:

privacy@pridechess.com

PrideChess podrá solicitar información razonablemente necesaria para autenticar a la persona solicitante y evitar que un tercero obtenga, modifique o elimine datos ajenos.

16. Cambios al Aviso de Privacidad

PrideChess podrá modificar este Aviso como consecuencia de:

• cambios legislativos;
• nuevas funciones;
• cambios en proveedores;
• cambios materiales en tratamientos;
• evolución de las prácticas de seguridad o privacidad;
• cambios relevantes en el producto.

Las modificaciones materiales serán comunicadas mediante PrideChess, el sitio oficial, correo relacionado con la cuenta cuando resulte necesario u otro medio apropiado.

La versión vigente indicará su número y fecha de entrada en vigor.

Cuando un cambio introduzca una finalidad o tratamiento que legalmente requiera consentimiento, PrideChess solicitará dicho consentimiento antes de iniciar ese tratamiento.

17. Contacto de privacidad

Para ejercer derechos sobre datos personales, solicitar la eliminación de una cuenta o realizar preguntas relacionadas con privacidad:

privacy@pridechess.com

Responsable: Norberto Gabriel Guerra Pallares PrideChess — México

PrideChess Privacy Policy / Aviso Integral de Privacidad — Versión 1 Fecha de entrada en vigor: 21 de septiembre de 2026