PrideChess — Términos de Servicio

Versión 1 Fecha de entrada en vigor: 21 de septiembre de 2026

1. Quién presta el servicio

PrideChess es operado por Norberto Gabriel Guerra Pallares, titular de PrideChess.

Para asuntos legales o relacionados con estos Términos:

privacy@pridechess.com

(Este correo funciona actualmente como canal legal y de privacidad de PrideChess. PrideChess podrá publicar posteriormente un correo legal separado.)

Estos Términos regulan el acceso y uso de PrideChess, incluyendo su sitio web, aplicación web progresiva, versiones distribuidas mediante tiendas de aplicaciones y demás superficies oficiales del servicio.

2. Aceptación de los Términos

Al crear una cuenta, acceder a PrideChess como persona invitada o utilizar cualquier función del servicio, aceptas estos Términos y las políticas que se incorporan por referencia cuando resulten aplicables.

Si no aceptas estos Términos, no debes utilizar PrideChess.

Cuando PrideChess presente una acción específica que requiera aceptación adicional —por ejemplo, una compra, suscripción, actualización material de términos o tratamiento que requiera consentimiento— esa aceptación podrá solicitarse mediante una casilla, botón, confirmación electrónica u otro mecanismo apropiado.

3. Edad mínima

PrideChess está dirigido exclusivamente a personas de 18 años o más.

Al utilizar PrideChess declaras que tienes al menos 18 años y capacidad legal suficiente para aceptar estos Términos.

PrideChess puede restringir o cerrar una cuenta cuando existan razones razonables para considerar que pertenece a una persona menor de 18 años.

4. Qué es PrideChess

PrideChess es una plataforma de ajedrez con cinco Variants, sistemas competitivos, personalización visual, aprendizaje, funciones sociales, herramientas de análisis, inteligencia artificial y funciones comerciales.

Dentro del producto:

• Variant define la forma de ajedrez y sus reglas;
• Realm define una identidad visual, cultural o narrativa de una army;
• Royal identifica las piezas reales que estructuran cada Variant;
• PrideChipelago es el entorno ficticio que conecta las instituciones y Realms de PrideChess.

PrideChess utiliza elementos de ficción, historia, mitología, cultura, arte e identidad. La relación entre canon ficticio y referencias del mundo real se explica en las PrideChess Cultural Notes.

5. Cuentas y autenticación

PrideChess puede permitir autenticación mediante proveedores externos, como Google, y mediante enlaces de acceso enviados por correo electrónico.

Eres responsable de:

• utilizar información de cuenta que puedas controlar legítimamente;
• mantener seguro el acceso a tu correo y proveedores de autenticación;
• no compartir intencionalmente acceso a tu cuenta con terceros;
• notificar a PrideChess si detectas acceso no autorizado o una vulneración de tu cuenta.

PrideChess puede utilizar un identificador interno de cuenta distinto del nombre mostrado o handle público.

Un handle, nombre mostrado, avatar, badge, rating u otro atributo visible no otorga propiedad sobre una cuenta distinta ni sustituye el identificador interno autoritativo de PrideChess.

6. Handles y nombres de jugador

Los handles o nombres públicos están sujetos a disponibilidad, reglas técnicas y políticas de conducta.

PrideChess puede rechazar, retirar o modificar un handle cuando:

• suplante a otra persona o entidad;
• infrinja derechos de terceros;
• contenga abuso, odio, acoso o contenido prohibido;
• cree un riesgo de seguridad;
• sea necesario para resolver una disputa legítima;
• incumpla las reglas técnicas de PrideChess.

La mera disponibilidad de un handle no constituye reconocimiento de derechos marcarios, autorales, de nombre comercial o de identidad.

7. Acceso como invitado

PrideChess puede permitir que una persona acceda a una partida mediante invitación sin crear una cuenta completa.

El acceso invitado:

• está limitado al flujo y partida correspondientes;
• no garantiza historial permanente;
• no otorga automáticamente rating, PCR, progression, entitlements, compras, Premium, Troupe u otras funciones de cuenta;
• puede terminar cuando concluye o expira la experiencia correspondiente.

Una persona invitada que posteriormente cree una cuenta puede quedar sujeta a onboarding u otros pasos de configuración antes de acceder al producto completo.

8. Reglas de juego y Match Truth

Las partidas de PrideChess se resuelven conforme a las reglas de la Variant correspondiente y a los sistemas autoritativos del servicio.

PrideChess puede mantener registros autoritativos relacionados con:

• estado de partida;
• movimientos;
• tiempos;
• resultado;
• terminación;
• rating o PCR;
• elegibilidad competitiva;
• correcciones administrativas;
• reconstrucción e historial.

Cuando exista una discrepancia entre una representación local del cliente y el registro autoritativo del servidor, prevalece la fuente autoritativa de PrideChess, salvo que una corrección válida determine otra cosa.

Errores de interfaz, desconexiones, estados locales, screenshots o datos almacenados en el dispositivo no modifican por sí mismos un resultado autoritativo.

9. Fair Play

Debes utilizar PrideChess de buena fe.

No puedes:

• utilizar asistencia externa prohibida durante una partida humana cuando esa asistencia comprometa la integridad competitiva;
• manipular ratings, PCR, matchmaking, resultados o estadísticas;
• coordinar partidas falsas o resultados predeterminados con la finalidad de alterar sistemas competitivos;
• utilizar múltiples cuentas para evadir sanciones o manipular sistemas;
• explotar vulnerabilidades para obtener ventajas injustas;
• interferir deliberadamente con una partida, reloj, reconexión o infraestructura.

Las reglas específicas de conducta competitiva se desarrollan en las PrideChess Community & Fair Play Guidelines, que forman parte de estos Términos cuando sean publicadas y aplicables.

10. Conducta comunitaria

PrideChess puede incluir Troupe, mensajes directos, invitaciones, reportes, player cards y otras funciones sociales.

No puedes utilizar PrideChess para:

• acosar, amenazar o intimidar;
• promover odio o violencia contra personas o grupos;
• realizar ataques dirigidos por orientación sexual, identidad de género, sexo, raza, etnia, nacionalidad, religión, discapacidad u otras características protegidas;
• suplantar a otra persona;
• publicar datos personales de terceros sin autorización;
• enviar spam, estafas o solicitudes engañosas;
• distribuir malware o enlaces maliciosos;
• realizar explotación sexual, coerción o acoso sexual;
• utilizar el servicio para actividades ilegales;
• eludir blocks, restricciones o sanciones.

Que PrideChess sea un producto explícitamente LGBTQ+ no significa que una persona tenga que declarar una identidad LGBTQ+ para usarlo. Tampoco permite hostilidad contra personas que no se identifiquen como LGBTQ+.

11. Mensajes y contenido de usuarios

Cuando publicas, envías o introduces contenido en PrideChess —por ejemplo, mensajes, reportes, appeals, feedback, texto de soporte o PGN importado— conservas los derechos que legalmente te correspondan sobre ese contenido.

Otorgas a PrideChess una licencia limitada, no exclusiva y únicamente por el tiempo y alcance necesarios para:

• almacenar;
• transmitir;
• mostrar;
• procesar;
• moderar;
• analizar técnicamente;
• respaldar;
• reproducir internamente cuando sea necesario para seguridad o evidencia;
• utilizar dicho contenido para prestar la función que solicitaste.

Esta licencia no transfiere a PrideChess la propiedad de tu contenido.

No debes enviar contenido que no tengas derecho a utilizar o compartir.

12. Reportes, moderación y evidencia

PrideChess puede recibir reportes, preservar evidencia y adoptar acciones para proteger a jugadores, al servicio y a terceros.

Cuando un mensaje u otro contenido sea reportado, PrideChess puede conservar una copia o representación de la evidencia necesaria para revisar el caso aunque el contenido deje de mostrarse posteriormente en su superficie original.

Las medidas de moderación pueden incluir, según gravedad, contexto y reincidencia:

• advertencias;
• yellow cards u otras señales disciplinarias;
• limitaciones de funciones;
• restricciones sociales;
• suspensiones;
• bans;
• otras medidas proporcionales.

Cuando PrideChess ofrezca un mecanismo de appeal para una medida determinada, la persona afectada podrá utilizarlo conforme al procedimiento publicado.

PrideChess no garantiza que toda decisión de moderación incluya appeal cuando la ley no lo exija o cuando el tipo de medida no lo contemple.

13. Suspensión, restricción y cierre de cuentas

PrideChess puede restringir, suspender o cerrar una cuenta cuando exista una razón razonable relacionada con:

• incumplimiento de estos Términos;
• violaciones de Fair Play;
• abuso, fraude o seguridad;
• evasión de una sanción;
• riesgo para otros jugadores;
• infracción de derechos de terceros;
• requerimiento de autoridad competente;
• imposibilidad de verificar requisitos fundamentales de la cuenta, incluida la edad mínima.

Cuando las circunstancias lo permitan, PrideChess procurará que la medida sea proporcional al riesgo o incumplimiento detectado.

Determinados registros pueden conservarse después del cierre de una cuenta cuando sea necesario para transacciones, seguridad, moderación, integridad competitiva, cumplimiento legal o ejercicio y defensa de derechos, conforme al Aviso de Privacidad.

14. Eliminación voluntaria de cuenta

Una persona puede solicitar la eliminación de su cuenta mediante los mecanismos descritos en la Privacy Policy y Privacy Requests de PrideChess.

La eliminación de una cuenta:

• no necesariamente elimina de inmediato cada registro histórico;
• no reescribe resultados válidos;
• no elimina automáticamente evidencia necesaria de transacciones, reportes o seguridad;
• no necesariamente cancela una suscripción administrada directamente por una tienda o proveedor externo.

Cuando corresponda, PrideChess informará si existe alguna acción adicional necesaria para cancelar una renovación externa.

15. Premium, Bazaar y compras

PrideChess puede ofrecer:

• compras únicas;
• bundles;
• acceso mediante progression;
• suscripciones Premium;
• contenido incluido sin costo adicional;
• productos o funciones no disponibles para compra directa.

Las compras y suscripciones están sujetas a los PrideChess Premium / Commerce Terms, a las condiciones mostradas antes del checkout y, cuando corresponda, a los términos del proveedor de pago o tienda.

La identidad, precio, disponibilidad, modalidad de acceso y entitlement correspondiente deben resolverse mediante el catálogo y sistemas autoritativos de PrideChess para la cuenta y mercado aplicables.

Una etiqueta mostrada por el cliente no crea por sí sola propiedad, derecho de acceso ni entitlement.

16. Compras permanentes y suscripciones

Cuando PrideChess describa un producto como compra única o acceso permanente, ese acceso está sujeto a que la transacción haya sido confirmada válidamente y puede ser corregido si la transacción es posteriormente reembolsada, revertida, invalidada o determinada como fraudulenta.

PrideChess Premium es acceso por suscripción y puede renovarse automáticamente hasta que se cancele, conforme a la información presentada antes de la compra y a las reglas del proveedor.

Cancelar una suscripción detiene la renovación futura; no necesariamente revoca de inmediato el periodo ya pagado.

Los detalles específicos de Premium, Neon, Mastermind, restauración, refunds, reversals y proveedores se regulan en los Premium / Commerce Terms.

17. Entitlements

PrideChess distingue entre:

• evidencia de una operación comercial;
• entitlement o derecho efectivo de acceso;
• preferencias almacenadas;
• privilegios administrativos o de QA.

Que un pago exista no significa que el cliente local pueda fabricar un entitlement.

Que una preferencia siga almacenada no significa que una persona conserve acceso efectivo cuando el entitlement correspondiente haya expirado o sido revocado.

Las restauraciones y conciliaciones verifican derechos existentes; no crean compras nuevas sin evidencia válida.

18. Mastermind e inteligencia artificial

Mastermind y otras funciones asistidas por inteligencia artificial son herramientas de análisis, aprendizaje y apoyo.

Sus resultados pueden:

• contener errores;
• omitir alternativas relevantes;
• variar entre ejecuciones;
• utilizar aproximaciones;
• depender del contexto disponible.

No debes interpretar una respuesta de Mastermind como garantía de exactitud absoluta.

PrideChess puede aplicar límites de uso, periodos de consumo, tiers u otras reglas de acceso.

Las condiciones específicas se desarrollan en el AI & Mastermind Disclosure y, cuando exista uso asociado a Premium o compras, en los Premium / Commerce Terms.

19. PGN e importaciones externas

PrideChess puede permitir importar manualmente partidas o PGN externos para análisis.

Al importar contenido declaras que tienes derecho a utilizarlo para ese fin.

Una partida importada:

• no se convierte automáticamente en Match Truth;
• no altera PCR o ratings autoritativos;
• no se considera por sí misma una partida oficial jugada en PrideChess;
• puede estar sujeta a validación técnica antes de ser procesada.

20. Propiedad intelectual de PrideChess

Salvo que se indique lo contrario, PrideChess conserva los derechos que le correspondan sobre sus elementos originales, incluyendo:

• software;
• código;
• interfaces;
• textos originales;
• lore;
• diseños;
• arte;
• marcas;
• logotipos;
• iconografía;
• piezas originales;
• composición de productos;
• elementos visuales;
• documentación;
• estructura creativa original.

Estos Términos te otorgan únicamente una licencia personal, limitada, revocable, no exclusiva y no transferible para utilizar PrideChess conforme a su finalidad normal.

No puedes, salvo que la ley aplicable lo permita o exista autorización expresa:

• copiar o redistribuir assets propietarios;
• vender acceso no autorizado al servicio;
• presentar contenido de PrideChess como propio;
• utilizar marcas de PrideChess de forma que implique patrocinio o afiliación inexistente;
• reproducir comercialmente elementos protegidos;
• intentar obtener acceso no autorizado a código, infraestructura o sistemas protegidos.

Nada en estos Términos pretende apropiarse de culturas, religiones, historia, mitología, figuras históricas, obras de dominio público u otros elementos subyacentes que no pertenezcan a PrideChess.

Las reglas más específicas se desarrollan en el Copyright / Trademark Notice y en las Cultural Notes.

21. Licencia de software y uso permitido

PrideChess te concede, mientras cumplas estos Términos, una licencia limitada para acceder al servicio y utilizarlo de manera personal conforme a las funciones disponibles.

No puedes:

• interferir con medidas de seguridad;
• acceder a áreas no autorizadas;
• automatizar abuso o carga desproporcionada;
• introducir código malicioso;
• utilizar bots para abusar de funciones destinadas a personas;
• explotar vulnerabilidades de forma dañina;
• vender, sublicenciar o redistribuir el acceso al servicio sin autorización.

Nada de esta sección limita derechos que no puedan ser renunciados conforme a la legislación aplicable.

22. Servicios y proveedores de terceros

PrideChess puede depender de terceros para funciones como:

• autenticación;
• hosting;
• base de datos;
• correo;
• pagos;
• tiendas de aplicaciones;
• inteligencia artificial;
• infraestructura técnica.

El uso de determinados servicios puede quedar también sujeto a las condiciones del proveedor correspondiente.

PrideChess no controla de forma absoluta la disponibilidad, reglas o decisiones de esos terceros.

23. Disponibilidad, mantenimiento y cambios

PrideChess se encuentra en evolución activa.

PrideChess puede:

• añadir funciones;
• modificar funciones;
• retirar funciones;
• realizar mantenimiento;
• cambiar proveedores;
• modificar límites técnicos;
• corregir errores;
• implementar medidas de seguridad;
• modificar el catálogo o disponibilidad futura de productos.

PrideChess procurará no utilizar esta facultad para privar arbitrariamente a una persona de derechos de consumo ya adquiridos.

Cuando un cambio afecte materialmente una compra, suscripción o derecho legal, se respetarán las obligaciones aplicables.

24. Beta, errores y funcionamiento

Una beta puede contener errores, interrupciones, inconsistencias visuales, funciones en desarrollo o periodos de mantenimiento.

PrideChess no garantiza que el servicio:

• esté disponible sin interrupciones;
• sea completamente libre de errores;
• funcione en todo dispositivo o navegador;
• sea compatible indefinidamente con configuraciones antiguas.

Esto no limita responsabilidades o garantías que no puedan excluirse conforme a la legislación aplicable.

PrideChess procurará corregir errores que afecten materialmente seguridad, integridad competitiva, commerce, privacidad o acceso adquirido.

25. No garantía de matchmaking o disponibilidad humana

PrideChess no garantiza:

• que exista siempre otro jugador disponible;
• un tiempo máximo para encontrar partida;
• disponibilidad constante de una Variant específica;
• nivel de habilidad determinado de los oponentes;
• continuidad de un jugador que abandona una partida.

La disponibilidad depende, entre otros factores, de población activa, región, horario y estado del servicio.

26. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, PrideChess no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados exclusivamente de interrupciones ordinarias, incompatibilidades razonables o errores no intencionales del servicio.

Esta disposición no excluye ni limita responsabilidad cuando la ley no permita hacerlo, incluyendo supuestos de dolo, culpa grave, derechos irrenunciables del consumidor u otras obligaciones obligatorias.

Nada en estos Términos elimina los derechos que correspondan a una persona consumidora conforme a la legislación aplicable.

27. Privacidad

El tratamiento de datos personales se regula por el PrideChess Privacy Policy / Aviso Integral de Privacidad y el procedimiento de Privacy Requests.

Estos Términos no sustituyen esos documentos.

28. Políticas incorporadas

Los siguientes documentos forman parte del marco contractual de PrideChess cuando resulten aplicables:

• Privacy Policy / Aviso Integral de Privacidad;
• Privacy Requests;
• Community & Fair Play Guidelines;
• Premium / Commerce Terms;
• AI & Mastermind Disclosure;
• Copyright / Trademark Notice;
• Cultural Notes, con carácter explicativo respecto de canon y referencias culturales.

Cuando exista una contradicción:

1. una obligación legal imperativa prevalece;
2. una condición comercial específica presentada antes de una compra prevalece respecto de esa transacción cuando sea compatible con la ley;
3. una política específica regula su materia particular;
4. estos Términos funcionan como marco general.

29. Modificaciones de los Términos

PrideChess puede actualizar estos Términos por cambios:

• legales;
• regulatorios;
• técnicos;
• de seguridad;
• comerciales;
• funcionales;
• de estructura del servicio.

Los cambios materiales deberán comunicarse de manera razonable antes de que resulten vinculantes cuando así lo exija la legislación aplicable.

Si un cambio requiere una nueva aceptación expresa, PrideChess deberá solicitarla.

El uso continuado del servicio después de una modificación no sustituirá una aceptación expresa cuando la ley requiera dicha aceptación.

30. Terminación del servicio

PrideChess puede, en el futuro, discontinuar total o parcialmente el servicio.

Si la discontinuación afecta derechos pagados vigentes, compras o suscripciones, PrideChess deberá manejar esos derechos conforme a las obligaciones legales y comerciales aplicables, incluyendo cuando corresponda reembolso, continuidad temporal, restauración u otra solución adecuada.

31. Ley aplicable y derechos de consumidores

Estos Términos se interpretan principalmente conforme a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.

Cuando una persona tenga derechos imperativos de protección al consumidor en otra jurisdicción aplicable, estos Términos no pretenden eliminarlos.

Nada en estos Términos obliga a una persona consumidora a renunciar a un foro, autoridad, garantía o derecho que legalmente no pueda renunciar.

32. Reclamaciones y contacto

Para asuntos relacionados con estos Términos puedes contactar a:

privacy@pridechess.com

Cuando PrideChess publique un canal legal o de soporte distinto, podrá actualizar esta sección y las superficies correspondientes.

Para reclamaciones comerciales, PrideChess también proporcionará los medios de contacto y aclaración requeridos antes de una transacción.

33. Separabilidad

Si alguna disposición de estos Términos resulta inválida, inaplicable o contraria a una norma imperativa, deberá interpretarse o limitarse en la mínima medida necesaria para respetar la ley.

Las demás disposiciones continuarán vigentes cuando puedan operar de manera independiente.

34. Acuerdo completo

Estos Términos, junto con las políticas incorporadas y las condiciones específicas aceptadas para determinadas funciones o transacciones, constituyen el marco contractual aplicable al uso de PrideChess.

No sustituyen derechos legales irrenunciables.

PrideChess Terms of Service — Versión 1 Fecha de entrada en vigor: 21 de septiembre de 2026